Error 501 y 196 al Instalar productos de Adobe CC 2019

Es un error raro, no porque sea poco típico, sino que ocurre porque si por cualquier razón instalamos algún producto de Adobe como Illustrator CC 2019 y nos tira un código de error como el 501 o el 196 cuando intentamos instalar la misma versión del programa una segunda vez.

Al usar restaurar sistema por un problema, me pasó esto y cuando intenté instalar Illustrator no me permitió continuar la instalación.


El problema, supestamente, es originado por programas que acceden a los archivos que serán reemplazados, esto incluye servicios de Adobe o incluso versiones modificadas del programa, porque esto suena a un sistema de protección antipiratería sobre el Hash o el tamaño del archivo.

Si tienes varios programas de Adobe instalados en Windows, me temo que la única manera de solucionar el problema es desinstalando todos los programas de Adobe del Panel de Control, reiniciar y borrar la siguiente lista de carpetas *Program Files es el nombre verdadero en la barra del explorador de Archivos de programa:

1. C:\Program Files\Adobe
2. C:\Program Files\Common Files\Adobe
3. C:\Program Files (x86)\Adobe
4. C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Escriban en la barra del explorador %appdata% y presionen Entrar:

Pulsamos en Appdata en la barra de navegación para regresar un nivel anterior, porque %appdata% nos dirige a AppData\Roaming. Tenemos tres carpetar, Local, LocalLow y Roaming:

Tienen que borrar las carpetas llamadas Adobe:

• AppData\Local\Adobe
• AppData\LocalLow\Adobe
• AppData\Roaming\Adobe

Ahora vuelvan a instalar los programas y funcionará sin problemas, podrían intentar borrar ciertas carpetas dentro de Archivos de programa, pero he visto que es frustrante, porque borrar una carpeta significa que el instalador dará Error hasta que encuentre otro archivo o carpeta previamente instalado que sea compartido por otro producto de Adobe.

Si hay problemas adicionales u otros códigos de Error, es posible que deban usar el buscador del Registro de Windows y borrar las entradas Adobe, solo espero que no, porque el último programa que desinstalé manualmente tomó un par de horas.